Fachhelfer/in im Verkauf

Fachhelfer/in im Verkauf

Schulungsort
Offenbach
Dauer
520 Std.
Lehrgangsart
Teilzeit
Beschreibung

Der Fachhelfer bietet ein ideales Bindeglied zwischen Aushilfen und Fachkräften. Sie lernen wesentliche Grundlagen und Abläufe des Handels kennen, werden bevorzugt eingestellt und erlangen zugleich die Voraussetzungen für die weiterführende Qualifikation zum IHK-geprüften Verkäufer.

 

Habitus und Handlungskompetenzgleitung

  • Lerntechniken
  • integrierte berufsbezogene Sprachtrainings zu „Deutsch im Einzelhandel“(ab A2/B1) vermittelt durch ausgebildete Sprachförderkräfte und DaZ-Lehrkräfte
  • Kommunikationstraining
  • Performancetraining
  • Teamarbeit und Kooperation
  • Zeitmanagement

 

Integrationsprozessbegleitung

  • Informationen über Arbeitsplatzsuche (offener/verdeckter Stellenmarkt)
  • Bewerbungstraining
  • Kontaktaufnahme zu Arbeitgeber/innen und potenziellen Praktikumsbetreuer/innen bis hin zur passgenauen Vermittlung
  • nachhaltige Betreuungsstrukturen
  • Unterstützung bei Anerkennungsprozessen von im Ausland erworbenen Abschlüssen
  • 7 Wochen Praktikum / Trainee im Geschäft

 

Kassensysteme

  • Intensive Fachpraktische Übung mit 5 verschiedenen Kassensystemen
  • PLU-Verfahren
  • Kassenabrechnung
  • Storno/Umtausch
  • Fingertechniken

 

 

Service und Beratung

  • Verkaufsschulung
  • Kundenservice
  • Diskretionsregeln

 

Organisation im Einzelhandel

  • Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
  • Ablauf im Markt
  • Arbeitsanweisungen und Aufträge
  • Funktionen und Qualifikationen
  • Rechtliche Grundlagen
  • Sicherheitsregime im Einzelhandel
  • Arbeitsschutz, Umweltschutz, Gesundheitsschutz

 

Warenwirtschaft und Marketing

  • Warenannahme
  • Warenlagerung
  • Warensortiment
  • Grundlagen Preisbildung
  • Kundenbindung
  • Verkaufsfördernde Maßnahmen

 

 

Zusatzzertifikate

Ersthelfer

Gefahrengut

Hygieneunterweisung

Brandschutzhelfer

 

Unser Schlüssel zum Erfolg:

Anerkennung und (Selbst-)Vertrauen schaffen!

 

Der Kurs konzentriert sich auf erwerbsfähige Leistungsberechtigte über 25 Jahren, die über eine positive Bleibeperspektive und das Sprachniveau A2/B1 verfügen.

HINWEIS

Bitte beachten Sie die begrenzte Anzahl von 15 Plätzen und melden Sie Ihre Teilnahme möglichst rechtzeitig an.

FÖRDERUNG
Maßnahmenummer
451/103/2017

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